FAQs
Întrebări frecvente
NEOX Pack furnizează echipamente pentru ambalarea finală, destinate exclusiv companiilor. Ne adresăm zonelor de producție, logistică și depozitare. Dezvoltăm echipamente de înfoliat paleți și soluții pentru sigilarea cutiilor de carton. Fără funcții inutile. Fără compromisuri ascunse.
Lucrăm doar B2B. Clienții noștri sunt companii din industrie, logistică, retail, producție sau distribuție. Dacă ambalezi paleți sau sigilezi cutii în volum industrial, NEOX Pack este pentru tine.
Nu. Site-ul are rol informativ. Pentru ofertă, ne trimiți o solicitare și revenim cu detalii adaptate aplicației tale. Fiecare configurație este specifică procesului tău de ambalare.
Opțiunea 1: Completează formularul de contact
Opțiunea 2: Scrie direct la contact@neoxpack.com sau sună la +40 731 371 802.
Este important să ne spui:
– Ce produse ambalezi
– Volumul zilnic sau lunar
– Tipul de ambalaj actual
– Problemele existente (dacă sunt).
Cu aceste informații, răspunsul va fi mai clar și mai rapid.
Ne ajută să știm:
– Ce produse ambalezi — tipul, dimensiunile, greutatea
– Volumul — câți paleți/cutii pe zi sau lună
– Tipul de ambalaj actual — manual, semi-automat, probleme întâmpinate
– Spațiul disponibil — dimensiuni zonă ambalare, înălțime liberă
– Fluxul de lucru — integrare în procesul existent
Cu aceste date, propunem configurația potrivită pentru aplicația ta.
Da. Discutăm aplicația, tipul de produs, fluxul de lucru și condițiile din spațiul tău. Scopul este să propunem o soluție potrivită, nu un produs standard.
Evaluăm:
– Volumul și tipul paleților/cutiilor procesate
– Fluxul actual de ambalare finală
– Punctele de blocaj în procesul existent
– Economiile potențiale
– Configurația optimă pentru echipamentul NEOX
Consultanța este gratuită.
Da. Oferim suport tehnic și mentenanță pentru echipamentele livrate. Detaliile se stabilesc în funcție de soluția aleasă.
Suportul include:
– Instalare și punere în funcțiune
– Training operatori
– Mentenanță preventivă
– Intervenții la nevoie
– Piese de schimb
Fiecare echipament NEOX Pack este instalat și configurat în locația ta.
Procesul include:
1. Transport și pozicionare echipament
2. Racordare la rețeaua electrică
3. Setare parametri în funcție de aplicația ta
4. Testare cu paleți/cutii reale
5. Training echipă pentru operare și mentenanță de bază Echipamentul funcționează stabil din prima zi.
Acoperim România și Europa. Sediul nostru este în Alba Iulia, România. Livrăm, instalăm și asigurăm service în:
– România – acoperire completă
– Europa — livrare și instalare în funcție de proiect Pentru proiecte în afara României, discutăm detaliile de livrare și service punctual.
Depinde de configurație și disponibilitate. După confirmare comandă, termenul standard este 2 – 4 săptămâni. Pentru configurații personalizate, discutăm termenul concret.